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Offrir un cadeau sur-mesure n'a jamais été aussi simple

jechoisismoncadeau.com - les questions les plus fréquentes

Questions générales

Qu'est ce que la plateforme jechoisismoncadeau.com ?

jechoisismoncadeau.com est la première plateforme de solution cadeau et culture. Vous offrez du crédit cadeau à vos bénéficiaires dans le respect de la réglementation en vigueur (législation URSSAF, LFSS). Après activation de ce crédit cadeau, les bénéficiaires choisissent de le dépenser selon leurs envies.

Quelles sont les règles de l'Urssaf ?

- les crédits cadeaux multienseigne doivent être offerts selon les 11 événements reconnus par l'URSSAF : Naissance, Mariage, PACS, Fête des mères, Fête des Pères, Rentrée Scolaire (moins de 26 ans dans l'année d'attribution), Noël Enfants (16 ans révolus dans l'année civile), Noël Adultes, Sainte-Catherine, Saint-Nicolas, Retraite, dans la limite de 163€/an/événement pour bénéficier de l'exonération totale de charges sociales.

- les crédits culturels sont exonérés des contraintes URSSAF : pas de limite de montant, ni d'événement, pour tous les salariés, toute l'année (circulaire ACOSS n°2006-124.)

Puis-je offrir des crédits cadeaux même si je n'ai pas de Comité d'Entreprise?

Oui, la circulaire ACOSS circulaire ACOSS N°96-94 du 3 décembre 1996 permet à l'employeur d'allouer directement ces prestations à ses salariés, dans les entreprises de moins de 50 salariés dépourvues de comité d'entreprise.

Quels types d'opérations le crédit cadeau permet-il de récompenser ?

Le crédit cadeau est un outil d'animation de toutes les opérations d'incentives des entreprises : stimulation des équipes, challenges commerciaux, animation de réseau de distribution, fidélisation de clients, ...

Quelle sécurité offre un crédit cadeau jechoisismoncadeau.com ?

Le crédit cadeau est nominatif : Il est lié à l'adresse e-mail, au prénom, au nom et au code postal du bénéficiaire et il est identifié par un numéro unique. Les transactions sont sécurisées et cryptées.


Questions sur mon compte

Je souhaite créer un compte jechoisismoncadeau.com, comment faire ?

Vous souhaitez offrir du crédit cadeau à vos bénéficiaires pour cela vous devez impérativement vous créez un compte. Cliquez sur le bouton " Offrez du crédit cadeau ", en tant que nouveau client allez dans l'onglet " Créez un compte " et suivez les étapes et les instructions en remplissant les champs obligatoires. Une fois votre compte jechoisismoncadeau.com créé vous recevez un e-mail de confirmation avec votre login mais sans votre mot de passe, car celui-ci ne peut être communiqué.

J'ai oublié ou perdu mon login et mon mot passe, comment les récupérer ?

Rendez-vous dans votre espace personnalisé, si vous avez perdu votre mot de passe saisissez votre login dans le champ prévu à cet effet et validez vous recevrez votre mot de passe par e-mail. Si vous avez perdu vos identifiants (login et mot de passe), vous devez nous contacter en remplissant le formulaire de contact, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


Questions sur mes commandes

Comment acheter des crédits Cadhoc ou crédits culturels « jechoisismoncadeau.com » ?

Pour acheter des crédits cadeaux vous devez passer votre commande en ligne :
- Créer votre compte ou vous identifier
- Choisir dans quel cadre vous offrez du crédit cadeau CE, Stim, et le type de crédit (multienseigne ou culturel)
- Indiquer la quantité souhaitée ainsi que la valeur individuelle du crédit cadeau
- Saisir vos bénéficiaires (ou télécharger le fichier de vos bénéficiaires), il est possible de personnaliser votre message (texte, logo)
- Procéder au paiement de la commande.

Y-a-t-il un minimum de commande ?

Le minimum de commande est de 6 euros

Quels sont les modes de paiement possibles ?

Vous pouvez régler vos achats de crédit cadeau par virement, carte bancaire (limité à 1500€), ou bien par la réserve. Vous pourrez créer une réserve directement sur votre compte qui sera réglée par virement ou par chèque bancaire après notre accort écrit.

Votre système de paiement est-il sécurisé?

Oui, quand vous offrez un crédit cadeau vous réglez directement par CB sur le site sécurisé Systempay de la Caisse d'Epargne, nous n'enregistrons aucune information bancaire sur notre site.

Selon quel délai le crédit cadeau est-il envoyé ?

Le crédit cadeau est une dotation électronique. Le crédit cadeau est envoyé directement par e-mail à votre bénéficiaire. Donc il peut être envoyé immédiatement si vous le désirez ou bien à la date que vous aurez choisie.


Questions sur les crédits cadeaux et leur utilisation

Où dépenser le crédit cadeau ?

Le crédit cadeau est une dotation électronique que vos bénéficiaires peuvent utiliser selon leur envies. jechoisismoncadeau.com donne le choix à vos bénéficiaires, il peut être dépensé directement sur les sites e-commerce, dans la boutique cadeaux en chèques cadeaux enseignes ou bien en chèques carte culturelle du groupe Up.

Quelle est la durée de validité du crédit cadeau ?

Un crédit cadeau est valable 12 mois à partir de sa date d'émission.

Un crédit culturel est valable 12 mois à partir de sa date d'émission.

Que faire si le montant de la dépense est supérieur à la valeur du crédit cadeau ?

Quand le bénéficiaire fait ses achats sur les sites E-commerce partenaires il est possible de compléter vos achats en CB.

Peut-on cumuler plusieurs crédits cadeaux pour régler mes achats ?

Oui, il est possible de cumuler plusieurs crédits cadeaux en respectant les produits éligibles à vos crédits cadeaux.

Le crédit cadeau arrive à expiration que dois-je faire ?

Si le crédit cadeau est arrivé à expiration, il n'est plus valable ni échangeable, ni remboursable.

Quelle est la différence entre un crédit Cadhoc et un crédit culturel ?

Le crédit Cadhoc multienseigne est une dotation électronique qui donne accès à tous les univers de consommation et qui s'offre conformément à la législation URSSAF ou LFSS.

Le crédit culturel est une dotation électronique permettant d'accéder à des prestations culturelles, et totalement exonéré de contraintes URSSAF.

Actualités

Nouveau Montant URSSAF 2017

En 2017, offrez jusqu'à 163€ exonéré de charges sociales pour tous les évènements reconnus par l'URSSAF.


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